Política de privacidad

Quiénes somos

Bienvenido a Novedades Ayde, tu tienda en línea de vestidos y calzado. Nos especializamos en ofrecer productos de alta calidad con diseños exclusivos y las últimas tendencias de la moda. En Novedades Ayde, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura y confiable. Cuidamos la privacidad y seguridad de tus datos personales, garantizando transacciones protegidas y un servicio de atención al cliente eficiente.

comentarios

Cuando los usuarios dejan comentarios en nuestra página, recopilamos los datos que proporcionan en el formulario de comentarios, como nombre, dirección de correo electrónico y el propio comentario. Además, registramos la dirección IP del visitante y el agente de usuario del navegador, información que utilizamos para identificar y prevenir el spam y proteger la seguridad de nuestra web.

En el caso de que utilices Gravatar, una cadena anónima generada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser enviada a este servicio para verificar si tienes una imagen de perfil asociada. Una vez aprobado tu comentario, la imagen de perfil vinculada a tu cuenta de Gravatar será visible junto a tu comentario para que otros usuarios puedan verla. Si deseas conocer más detalles sobre cómo Gravatar maneja tus datos, te invitamos a leer su política de privacidad aquí: https://automattic.com/privacy/.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Aunque los comentarios son públicos una vez aprobados, no compartimos tu información personal con terceros, excepto en los casos en que se utilicen herramientas de moderación o detección de spam. Además, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que consideremos inapropiado o que viole nuestras normas de comunidad.

Medios

Si decides subir imágenes a nuestra web, te recomendamos que verifiques y elimines cualquier dato de ubicación (como los datos GPS EXIF) que pueda estar incrustado en las imágenes. Estos datos pueden contener información sensible como la ubicación exacta desde donde se tomó la foto. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer estos datos, lo que podría comprometer tu privacidad.

Es importante recordar que, al cargar medios a nuestra plataforma, eres responsable de asegurarte de que las imágenes no contengan información personal no deseada, incluidos los metadatos de ubicación. Existen herramientas y programas que te permiten editar o eliminar los datos EXIF antes de cargar tus imágenes.

Cookies

Para mejorar tu experiencia de compra y garantizar la seguridad de tus transacciones, utilizamos cookies en nuestro sitio. Cuando dejas un comentario o realizas una compra, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, evitando que tengas que ingresar esos datos nuevamente en futuras interacciones. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si inicias sesión en tu cuenta, instalamos una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene información personal y se elimina automáticamente al cerrar el navegador.

Además, al acceder a tu cuenta, se instalarán varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización. Las cookies de acceso tienen una duración de dos días, y las de visualización de pantalla duran un año. Si seleccionas la opción “Recuérdame”, tu acceso permanecerá activo durante dos semanas. Si decides cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminarán.

Contenido incrustado de otros sitios web

En nuestro sitio, es posible que encuentres artículos que incluyan contenido incrustado de otros sitios web, como videos, imágenes, artículos, entre otros. Este contenido incrustado se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado directamente la web externa.

Es importante tener en cuenta que esos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, integrar herramientas de seguimiento de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado. Esto incluye el seguimiento de tu actividad si tienes una cuenta en ese sitio web y estás conectado mientras interactúas con el contenido incrustado.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios web para comprender cómo gestionan tus datos y qué medidas de seguridad implementan.

Con quién compartimos tus datos

En Novedades Ayde, valoramos profundamente la privacidad y seguridad de tus datos personales. En general, no compartimos ni vendemos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, existen situaciones específicas en las que podemos compartir ciertos datos para garantizar la seguridad y mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio.

Por ejemplo, si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento como medida de seguridad adicional. Esta acción tiene como objetivo verificar la autenticidad de la solicitud y proteger tu cuenta de accesos no autorizados.

En algunos casos, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y ofrecerte un servicio de atención al cliente eficiente. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y no pueden utilizar tus datos para otros fines.

Además, en cumplimiento con la ley, podemos compartir tu información si así lo exige un proceso legal, como una orden judicial o un requerimiento de las autoridades.

Te aseguramos que tomamos todas las precauciones necesarias para proteger tu privacidad y que cualquier intercambio de datos se realiza de manera segura y con el máximo respeto hacia tu información personal.

Si tienes preguntas sobre cómo gestionamos tus datos o deseas conocer más detalles sobre los terceros con los que compartimos información, por favor, no dudes en contactarnos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

nos comprometemos a conservar tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y conforme a nuestras obligaciones legales.

Si dejas un comentario en nuestro sitio, tanto el comentario como sus metadatos se conservan de forma indefinida. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios futuros, sin necesidad de mantenerlos en una cola de moderación, mejorando así tu experiencia al interactuar con nuestro contenido.

En cuanto a los usuarios registrados en nuestra web, conservamos la información personal que proporcionan al registrarse, como los datos de su perfil. Todos los usuarios pueden acceder a su perfil para ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, salvo que no sea posible cambiar el nombre de usuario. Los administradores del sitio también tienen acceso para ver y editar dicha información, siempre bajo los principios de privacidad y seguridad establecidos en nuestras políticas.

Eliminamos tus datos personales o los bloqueamos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando así lo exija la legislación aplicable.

Si tienes alguna pregunta sobre el tiempo de conservación de tus datos o deseas ejercer tus derechos sobre los mismos, no dudes en contactarnos.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Como usuario de Novedades Ayde, tienes derechos sobre los datos personales que compartes con nosotros. Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en nuestro sitio, puedes ejercer los siguientes derechos:

1. Acceder a tus datos: Puedes solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos todos los datos que nos hayas proporcionado.

2. Rectificación y eliminación: Tienes derecho a solicitar que corregimos o eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.

Es importante tener en cuenta que, aunque puedes solicitar la eliminación de tus datos, esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad. Además, en algunos casos, podemos retener información por un período de tiempo limitado, según lo exijan nuestras políticas internas o la legislación aplicable.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tu información.

Dónde se envían tus datos

Cuando dejas un comentario en nuestro sitio, es posible que se utilice un servicio de detección automática de spam para revisar y filtrar los comentarios de los visitantes. Este servicio analiza los comentarios para detectar patrones de spam, con el fin de garantizar que solo se publiquen comentarios auténticos y relevantes en nuestra página.

Es importante destacar que los datos enviados para la detección de spam, como el contenido del comentario y tu dirección de correo electrónico, pueden ser procesados por este servicio de manera externa. Sin embargo, nos aseguramos de que cualquier herramienta que utilicemos para este propósito cumpla con los estándares de privacidad y seguridad más altos.

Si tienes alguna inquietud sobre cómo se gestionan tus datos o sobre los servicios de terceros que utilizamos, no dudes en contactarnos.